引爆網友怒火！其實你只需要多在乎點顧客感受！

引爆網友怒火？
或許許多事情只需要真誠的道個歉就可以平息！

  台灣設計師文創商品平台 Pinkoi ，前些時候上粉絲團徵求日文、泰文翻譯，引發了一長串的軒然大波，創辦人 Peter Yen 出面企圖滅火，歸咎為「純屬誤會」，澄清 Pinkoi 其實已聘請專屬口譯，欲徵求的對象為「能與民眾輕鬆互動的外語工讀生」，只是雖然時薪調整為 300 元，仍擋不了網友怒火。

  在此，我們不討論，到底最後事情要如何落幕。
要請各位想一想的是，網路世界傳遞事件的速度真的會很快，很快！好的評論，壞的評論，不管是哪些，最後拉回來還是只談一件事，『真誠』！

  如何讓你的顧客感受到真誠與信任，是網路行銷裡非常重要的課題喔！

 

「對不起，讓大家誤會了，我們絕對尊重每一份專業！」我是 Pinkoi 共同創辦人和執行長 Peter。大家的建議與批評我們都非常仔細看過好幾次。先謝謝大家的留言。在市集工讀生的工作內容上，我們沒有正確傳達需求、造成誤會，在這邊向所有專業...
Posted by Pinkoi on 2015年3月25日